В киевском транспорте появятся вежливые контролеры
В понедельник, 20 июля, в столичном транспорте начинают работать новые контролеры. В "Киевпасстрансе" для новичков разработали специальную систему обучения, которую уже прошли 12 человек.
На спецаильных занятиях контролеров учили, как правильно вести себя с пассажирами разных возрастов, как справиться с конфликтной ситуацией, эмоциями и стрессом.
Будущие контролеры рассказали, что за проезд обычно не платят благополучные с виду мужчины, а вот женщины с детьми платят всегда, и за детей также.
Новые контролеры будут получать в два раза больше своих предшественников - 4-5 тысячи гривен. Новых контролеров можно будет узнать по светло коричневой форме, а также жетону.
После контролеров переучиваться будут кондукторы и водители. Их также обещают переодеть в новую форму и рассказать, как тактично общаться с пассажирами, пишет kp.ua.