В Мариуполе отметили первые три месяца Центра предоставления административных услуг (ФОТ, ВИДЕО)
Открывшийся с особой помпезностью Центр предоставления административных услуг (пр. Мира, 107) торжественно отметил первые три месяца своей работы.
Как сообщила руководитель Центра Елена Парамонова, каждый день в Центре обслуживают от 300 до 400 человек. За три месяца работы здесь вывели закономерность - к примеру, оформлять прописку приходят в основном по субботам.
Сегодня первоочередная задача Центра предоставления административных услуг начать выдавать ID-карточки и загранпаспорта.
"Сейчас для этого уже поступило оборудование, которое в Мариуполе очень долго ждали. На данном этапе получаем ключи доступа к государственному реестру",- сообщила Парамонова. -Только в конце октябре вышло постановление о том, что законодательно ID-карточки будет выдавать только Центр.
Стартует этот процесс с нового года. В то же время, еще не отрегулирован процесс выдачи загранпаспортов через данную структуру. А вот первые получатели виз уже счастливы, и первая партия получателей уже оформила документы.
"Мы всех приглашаем к нам оформлять визы. Мы консультируем, помогаем с оформлением документов, собираем группы. Наше первое достижение - мы выпустили первую группу желающих поехать в 10 стран ( Испания, Греция, Австрия, Чехия, Эстония, Литва, Венгрия, Дания, Словения и Финляндия - прим. авт.), которая компания-подрядчик нам предоставила. У нас в Центре приезжал представитель из Киева и приняли документы, приняли биометрию. Сейчас курьерской доставкой паспорта уже получены", - отметила руководитель Центра.
Главным в Центре считают количество обратившихся и каждый месяц наращивают их число. Всего за первый квартал ЦПАУ обслужил 53 тысяч человек, и число клиентов с каждым месяцем растет. Теперь три района, чтобы оформить регистрацию по месту жительства, обращаются в Центр. Также в связи с началом отопительного периода, в центр подавали документы на оформление субсидии. Кроме того, количество обратившихся увеличилось, так как именно в ЦПАУ регистрировались предприниматели, которые хотели размещать свои временные сооружения в Центральном районе Мариуполя.
"Наращиваем услуги и увеличиваем количество заявителей",- отметила Парамонова и добавила, что на уровне области центр в Мариуполе ставят в пример.
Уже когда корреспондент 0629 попросил Книгу отзывов и предложений, то в ней можно было увидеть, на что могли жаловаться обратившиеся в Центр.
Об очереди написал один из заявителей, но такая жалоба была единичной и уже решилась. Жалоба поступил от мариупольца, который обратился в центр уже практически под самое закрытие.
За три месяца работы в Центре предоставления административных услуг корреспондент 0629 насчитал всего несколько жалоб и более ста страниц благодарностей.
Количество предоставляемых услуг в Центре сегодня перевалило за 150.
