На вокзалах Москвы установили таблички с QR-кодами

На железнодорожных вокзалах Москвы установили таблички с QR-кодами. С помощью них можно быстро оставить жалобу в дирекцию РЖД.

Первым вокзалом, на котором появился сервис QR-кода, стал Казанский вокзал. Теперь обратная связь доступна на всех девяти железнодорожных вокзалах Москвы. Таблички установили в местах наибольших скоплений людей - возле касс, в залах ожидания, возле пунктов общепита, а также в туалетах.

Пожаловаться на действия работников вокзала или на любую другую проблему, связанную с железной дорогой, можно будет, поднеся камеру смартфона к табличке с кодом. Телефон отсканирует информацию и перейдет на сайт дирекции РЖД, откуда можно анонимно написать свое сообщение.

С момента появления первых щитов с QR-кодами на столичных вокзалах, то есть с апреля-месяца, поступило 830 различных сообщений, из которых положительных отзывов о работе РЖД было всего 15%.