IKEA: забавные и печальные случаи в работе мебельного гиганта
Уже 60 лет Ikea является номером один в своей отрасли. Во всем мире насчитывается 328 магазинов этого бренда. В 2015 году оборот компании составил 32 миллиарда евро. Это настолько популярный магазин, что туда отправляются не только за покупками, а и просто погулять.
Популярность продукции Ikea обеспечивает ее доступная цена. Компания Ikea работает с субподрядчиками: 1000 предприятий по всему миру, расположенные не далее 100 км от источников сырья, которое они используют. Предприятия не использует сырые деревянные доски, так как это слишком дорого. Чаще всего мебель Ikea изготавливается из древесно-стружечных плит.
Концепция мебели Ikea состоит в том, что большую часть мебельного ассортимента покупатели собирают дома самостоятельно, также товары перевозятся в плоских коробках, тем самым снижаются затраты на логистику и сервис, что ведет к более низкой стоимости товаров.
Помимо своего прямого назначения, а именно создания уюта в домах, Ikea вдохновляет юных шутников на приключения.
Challenge: ночевка в магазине Ikea
В последние месяцы, некоторые молодые люди весело проводят время в магазинах Ikea: они остаются там на всю ночь. Более того, своими подвигами они хвастаются в сети. Компания Ikea осудила такие действия.
Все началось в августе 2016. Два бельгийца восемнадцати и девятнадцати лет опубликовали видео, снятое ими ночью в магазине Ikea. Они не предполагали, что их выходка положит начало настоящему движению ночующих в магазинах мебели.
В тот вечер парни поужинали в кафетерии магазина и стали искать укрытие. Спрятаться нужно было так, чтобы сотрудники магазина ничего не заметили. Авантюристы залезли в шкаф. Им пришлось просидеть там три часа, до тех пор, пока не опустели торговые залы. В шкафу было жарко, душно и тревожно: рядом туда-сюда сновали уборщики.
Я боялся двигаться и даже дышать, - рассказывает один из парней, - мне казалось, что нас вот-вот обнаружат.
Более двух миллионов просмотров на Youtube
Когда магазин опустел, товарищи выбрались из укрытия и всю ночь бродили между мебелью. Прыгали на кроватях, клеили на мебель наклейки с рекламой своего канала на Youtube, а в 5:45 залезли опять в шкаф. После открытия магазина, они тихо покинули его.
Но их реклама не прошла бесследно: за четыре месяца, к концу декабря снятое ими видео просмотрело более двух миллионов человек.
Этот успех спровоцировал волну подражания. Многие попытались повторить этот опыт. И если для юных бельгийцев стало «честью» быть основоположниками этой шутки. То администрация Ikea юмор не оценила. По данным шведской полиции сотни желающих попытались провести ночь в магазинах мебельной фирмы. Представитель Ikea комментирует:
Мы польщены тем, что так много клиентов видят в наших магазинах место для отдыха и общения с друзьями. Тем не менее, мы не можем гарантировать их безопасность в нерабочее время. Поэтому Ikea не поддерживает такие поступки.
Эта история напомнила, что магазины Ikea столкнулись с такой же проблемой в Китае. Но там многие пользовались моментом чтобы отдохнуть в торговом зале в течение дня. Дело в том, что Ikea разрешала клиентам полежать на новых матрасах, чтобы понять, насколько они хороши, также дети могли свободно играть игрушками, пока родители были заняты покупками. В 2015 компания решила отменить подобную практику.
В 2016 году компания пережила не только случаи нежелательной рекламы от шутников, ночующих в ее магазинах. Серьезные неприятности у Ikea произошли в США.
После нескольких смертельных случаев с детьми, в результате падения на них мебели, Ikea заплатит 50 миллионов долларов
Шведский производитель мебели Ikea в рамках соглашения с Соединенными Штатами заплатит 50 миллионов долларов после смерти трех детей, раздавленных комодами, - заявил 22 декабря представитель юридической фирмы Feldman Shepherd, представляющей семьи погибших.
Эта сумма будет разделена между тремя пострадавшими семьями. Также Ikea обязали выплатить 100 000 долларов детским больницам и такую же сумму американским фондам, занимающимся безопасностью детей.
Почти 29 миллионов этих комодов были отозваны в США
В Ikea подтвердили, что соглашение было достигнуто, но отказались от комментариев. Мебель, о которой идет речь это комоды Malm. Около 29 миллионов этих комодов были изъяты из продаж на рынке США, 6,6 миллионов в Канаде и 1,6 миллионов в Китае.
Агентство безопасности потребителей США указало, что с 1989 года пять человек были убиты и 31 ранены в результате несчастных случаев из-за мебели Ikea. По данным американских служб, этот вид мебели очень неустойчив. Если такой комод не прикрепить к стене, это значительно повышает риск серьезных травм для детей.
Справедливости ради отметим, что опасность могут представлять не только комоды серии Malm и не только мебель Ikea. Ситуации с падением на детей неустойчивых комодов и тумбочек происходят и в Украине. Но, к сожалению, у нас эти случаи не набирают достаточной огласки, чтобы обратить внимание родителей на вопрос безопасности детей в доме.
