Киевский Uber пытается обманывать своих клиентов
Как стало известно из сообщения нашего читателя, представители киевского такси Uber умышленно или по ошибке снимают значительные суммы за заказы со своих клиентов. Дмитрий Герасименко на своей странице в "Фейсбук" написал о том, что вчера с его счета были сняты значительные суммы за услуги данного автоперевозчика.
В частности читатель сообщает "Дорогой Uber, только что вызывали такси с Оля, и вы сняли почти 800грн за поездку, которую вы же оценивали в 170-180грн (за около 20км поездки)!
История такая:
Вызвали такси №1, с улицы Рагнединская 5/14, до приезда такси сразу же сняло 262,77грн, когда приехал таксист, он толком ничего не объяснил, начал хамить и сказал что придется доплатить, так как мы едем за город на ул. Бударина, хотя это считается Киевом. После чего, мы пытались разобраться, за что сняло деньги, и водитель отменил поездку, а в приложении написало что с нас 25грн, за отмену, хотя мы не отменяли!
Потом вызвали такси №2, с того же места, и сразу же сняло 232.2грн, опять же до прибытия такси. Доехав домой, в приложении написало 313грн, а сняло еще 288,63грн. Обычно даже в час пик такие поездки стоили не более 180грн, даже на скриншоте видно поездка с Троещины в 180грн, а сегодня 313, за что???!!!!
Я уже молчу, что обе машины прибыли не по адресу.
1) Дайте ваши контакты (телефон/адрес)!
2) Прошу вернуть 2 суммы, которые снялись до приезда такси.
3) Вернуть деньги за отмену, которую совершил водитель хам!
4) Пересчитать сумму поездки, на +/- прогнозную/адекватную (170-180грн)
5) Как отвязать свою карту, что бы вы не знали данные карты, и не снимали деньги без спроса?
Прошу вернуть деньги в кратчайшие сроки! Ниже выкладываю скриншоты СМС банкинга, и вашего приложения".
