В Австралии хотят запретить в рекламе провайдеров фразу «на скорости до»
Общество защиты прав потребителей в Австралии считает, что реклама интернет-провайдеров должна быть точной и аккуратной относительно скорости доступа в интернет. Например, обещанную в рекламе «скорость до 100 Мбит/с» пользователи практически никогда не получают, что не соответствует рекламному предложению, пишет The Register.
Председатель австралийской комиссии по конкуренции и защите прав потребителей Род Симс заявил, что четыре из пяти граждан континента испытывают проблемы, сравнивая скорость доступа в интернет у различных провайдеров, что вызывает много жалоб и недовольства. Он считает, что потребитель должен точно знать, как будет вести себя тот или иной сервис.
А для этого провайдеры должны указывать среднюю скорость, которая типична для периодов наибольшей нагрузки на сеть. Эта информация о сервисе должна быть представлена в понятной потребителю форме, которая позволит сопоставлять предложения конкурентов.
