Краматорчане смогут сообщать показания счетчика с помощью СМС - Донецкоблэнерго
ДТЭК Донецкоблэнерго обращается к своим клиентам - бытовым потребителям - с просьбой передавать показания счетчиков на 1 число каждого месяца.
Проще всего это можно сделать, отправив СМС-сообщение или через Личный кабинет на сайте Донецкоблэнерго.
Если показания счетчика будут регулярными на 1-ое число каждого месяца, то у Вас будут равномерные платежи. По работающему правилу для всех облэнерго, с сентября 2016 года расчет электроэнергии должен проводиться за календарный месяц.
Поэтому, если до 3 числа каждого месяца от клиента нет точных показаний, то энергопоставщик вынужден расчетным методом начислить оплату (по среднестатистическому потреблению клиента).
Донецкоблэнерго призывает всех своих клиентов активно пользоваться новыми сервисами - он-лайн кабинетом, смс-информированием. Эти сервисы не требуют времени на посещение абонотделов и даже позволяют провести сверку, не выходя из дому.
Но, если все же есть необходимость в личном общении и решении вопросов непосредственно с сотрудниками энергокомпании, то можно, как и прежде, приходить в абонотделы и центры обслуживания ДТЭК Донецкоблэнерго.
Также напоминается, что если в приходящих Вам счетах суммы за электроэнергию совпадают с Вашим потреблением, то в сверке нет никакой необходимости. Она проводится только в случае серьезных расхождений данных.
В центрах обслуживания клиентов есть возможность сделать первое подключение к Личному кабинету - Вам помогут и расскажут, как им пользоваться, бесплатно оформить сервис СМС-информирования.
С помощью него потребители могут бесплатно направлять СМС в Донецкоблэнерго с информацией о фактических показаниях прибора учета электроэнергии, а также получать от компании извещения о тарифах на электроэнергию и другую информацию.
