Как в городских магазинах продавцы стали «мутить» с ценниками (фото)
Жители Мелитополя продолжаются жаловаться в соцсетях на то, как в городских магазинах их "надувают" на ценниках. Неприятный инцидент произошел вчера в одной из местных торговых точек (название ее не указывается, судя по ценнику, владелец магазина ФОП Краснокутский А.О.).
Так вот, рядом с выставленной на витрине пятилитровой баклажкой масла подсолнечного чугуевского красовался ценник - 131,50. Каково же было удивление покупательницы, когда уже в чеке она увидела иную цену за приобретенный товар - 150,12. Переплата получилась не малая - на 18,62 грн. Масло было не единственной покупкой, тем не менее, благодаря тому, что женщина привыкла изучать чеки, этот обман она заметила. Наученная горьким опытом, покупательница решила через соцсети предупредить всех, чтобы внимательно изучали чеки.
- Внимательно смотрите в чек. На$%ют нас очень часто! В большом количестве товаров оно может было бы и не заметно, просто обратила внимание! Знайте, что согласно Закону о защите прав потребителей продать товар они должны по той цене, что указана на ценнике, т. к. для покупателя это единственный документ! А отмазки типа "это старый ценник, просто не сменили" не законны. Продавцы обязаны до начала рабочего времени сменить ценники и проверить их подлинность, - предупреждает покупательница.
Буквально вчера мы рассказали историю с "Лотосом", где на ценниках была указана скидка, а в чеке ее не оказалось. При этом продавец пояснила такое ноу-хау торговой сети тем, что в их магазин новые ценники пришли, а вот "сами скидки еще не дошли". Покупательница не стала мириться с обманом и товар вернула. Правда, нужно отдать должное магазину. Извиняться за свою мелитопольскую сотрудницу решил отдел маркетинга "Лотоса" в Запорожье. Обманутой поневоле покупательнице они готовы не только вернуть любым удобным способом разницу в цене на желаемый шампунь, но и выслать в качестве извинений подарок. В сети магазинов "Лотос" констатируют, что ошибки, к сожалению, случаются, но терять из-за них клиентов они не хотят. Девушку, которой не пробили на кассе акционную цену, просят обратиться в отдел маркетинга сети в Запорожье по тел. (061)214-99-54 (спросить Екатерину Иванус). Инцидент обещают загладить.
