Москва вошла в тройку лидеров мира по развитию центров госуслуг
Столица Российской Федерации, город Москва, включена в тройку лидеров мира по развитию центров государственных слуг. Подробный отчет об этом опубликован на страницах московского медиа-издания «Каретный ряд».
В этой связи отмечается, что более четырех лет прошло с начала образования сети административных центров государственных услуг, расположенных на всей территории российского мегаполиса. В течение достаточно короткого периода времени московская система центров государственных услуг уверенно вошла в первую тройку лидеров планеты в таких категориях как «Управление очередями», «Комфортность», «Доступность» и, кроме того, сумела возглавить рейтинг в разделе «Обратная связь с гражданами».
По информации, предоставленной высшими менеджерами компании PwC, которые накануне завершили сравнительный промежуточный анализ работы центров государственных слуг в восемнадцати столицах мира, достаточно высокий уровень услуг, оказываемых в Москве, ни по одному параметру не признан ниже существующих мировых стандартов, причем по шести параметрам даже сумел превзойти их.
