Пользователи MacBook Pro массово жалуются на загадочные щелчки при использовании ноутбука
Владельцы MacBook Pro, представленных Apple в конце 2016 года, жалуются на проблемы с ноутбуком. По словам пользователей, устройство время от времени издает посторонние звуки. Жалобы поступают на сайте техподдержки компании и форумах в сети.
Сообщается, что некоторые экземпляры MacBook Pro имеют свойство издавать щелчки или хлопки, напоминающие «звук медленно сдавливаемой пластиковой бутылки». Возникает они сами собой, 2-3 раза за полчаса. По одной из версий, у некоторых устройств могут быть проблемы с петлями. Звуки учащаются во время сильной нагрузки.
«Мне кажется, что проблема заключается в петлях, так как у ноутбуков есть естественный изгиб в алюминиевой крышке дисплея. Возможно, нагрев корпуса влияет на состояние клея или пластиковые крепления экрана», - пишет пользователь под ником Michael DN.
Основная масса жалоб поступает от владельцев 15-дюймовой модели, и это вполне логично, учитывая более тяжелую экранную панель устройства.
«Мне удалось воспроизвести проблему нажатием в самом низу, в месте крепления экрана», - рассказал Mac-Dude.
Служба техподдержки Apple по-разному реагирует на подобные жалобы. Некоторые пользователи рассказали, что им заменили компоненты ноутбука, но это не решило проблемы. Другой «маковод» рассказал, что в компании связали посторонние звуки с небольшой вмятиной на нижней части корпуса MacBook Pro и отказались выполнить ремонт по гарантии. Платный ремонт оценили в $130.
Судя по всему, Apple пока не выявила источник происхождения звуков и не готова предложить решение проблемы. Официально компания не комментирует жалобы владельцев MacBook.
