Оформление соцвыплат остается наиболее актуальным вопросом среди переселенцев – «Восстановление Донбасса»
Наиболее актуальными вопросами среди переселенцев остаются оформление пенсий и социальной помощи внутренне перемещенным лицам, а также порядок и правила пересечения линии разграничения в зоне АТО. Такие данные, по итогам первого месяца работы приводит Центр консультативной помощи переселенцам, открытый "Восстановлением Донбасса" в городе Киеве.
"На данный момент в Центре уже оказали помощь 64 переселенцам, еще 28 - получили все необходимые консультации по интересующим их вопросам. Больше всего за помощью обратилось людей из Донецкой области - 53 человека, еще 49 - из Луганской и один переселенец из Крыма", отмечает руководитель Центра Инна Мишина.
По ее словам, больше всего людей интересуют вопросы, связанные с оформлением пенсий переселенцам из неподконтрольных территорий. Таких обращений было 54. Кроме того, 12 обращений было связано с предоставлением адресной помощи переселенцам и условиями их оформления. Часто переселенцы обращались за помощью в поиске контактов государственных органов и структур. Всего таких запросов было 18.
1 августа 2015 года Общественная инициатива Восстановление Донбасса" открыла свой первый Центр консультационной помощи переселенцам по адресу просп. Воздухофлотский 21/2 (район жд-вокзала). В Центре предоставляются информационные, консультативные услуги, а также бесплатная юридическая и психологическая помощь.
Кроме того, с 3 июля 2015 года начала работу горячая линия и система онлайн консультаций от общественной инициативы "Восстановление Донбасса". За июль-август текущего года на телефоны инициативы поступило 743 звонка, еще 1181 человек обратилось за консультацией посредством онлайн-чата на сайте организации restoring-donbass.com. Таким образом, общее количество обращений за консультациями составило 1924. Это около 48 обращений в день.