«Киевстар» развивает собственный ритейл: фирменный магазин в новом формате открыт в Николаеве
Национальный телеком-оператор "Киевстар" продолжает развитие собственной торговой сети, открывая фирменные магазины. 27 мая в Николаеве открылся второй магазин в новом формате.
Всего до конца года в Украине будет 297 обновленных торговых точек, сообщает пресс-служба мобильного оператора.
Флагман разместился в центре города, по адресу проспект Центральный, 71/1. Здесь клиенты могут выбрать самые современные девайсы, а также получить помощь и консультации специалистов по услугам мобильной и фиксированной связи "Киевстар".
В честь открытия магазина 27-28 мая проходила праздничная акция. Жители Николаева имели возможность принять участие в конкурсах, а также выиграть современные смартфоны и другие ценные призы.
Флагман в Николаеве - уже 201-й по счету магазин, открытый согласно новой концепции, а всего до конца года количество таких магазинов увеличится до 297 торговых точек.
- Новый формат магазинов - это, в первую очередь, современный дизайн и безупречная эргономика пространства. В центре внимания - клиент, удобство и доступность. Помимо привычных для абонентов консультаций, новые магазины предлагают широкий выбор мобильных устройств, аксессуаров к ним, а также инновационных гаджетов, таких как очки виртуальной реальности, квадрокоптеры, гироборды и тому подобное, - отмечают в компании.
Также отмечается, что высокий уровень сервиса, помощь и консультация специалистов по любым вопросам касающихся мобильной связи и интернета, индивидуальное внимание персонала к каждому посетителю уже стали отличительной чертой всех торговых точек Киевстар. Открытые витрины позволяют свободно тестировать работу любого устройства, 3G или приложения.
В магазинах нового формата клиенты могут получить комплексное предложение - устройство в комплекте с операторской услугой. Кроме того, в магазинах Киевстар регулярно проводятся специальные акции. Например, скидки на гаджеты и аксессуары, а также бонусы в виде мегабайт, минут для звонков или SMS.
Забота, инновации и качественное обслуживание от Киевстар высоко ценятся абонентами, что демонстрируется наивысшим на телеком-рынке индексом NPS (показатель лояльности клиентов).
