Что не устраивает криворожан в предоставляемых товарах
По информации "Первого Криворожского", с начала 2017 года по 29 мая текущего года в отдел по вопросам защиты прав потребителей аппарата городского совета и исполкома обратились 458 горожан.
Начальник отдела по вопросам защиты прав потребителей исполкома горсовета Нина Савенко прокомментировала данную ситуацию:
"16 обращений (3,5%) касаются правил торговли продовольственными товарами, 271 (59,2%) - непродовольственными, 160 (34,9%) - правил предоставления услуг, 11 (2,4%) - качества обслуживания".
Чаще всего криворожане обращаются в отдел за консультацией по таким вопросам:
- расторжение договоров купли-продажи товаров после выявления в них недостатков, длительного ремонта техники и прочих товаров,
- нарушения условий договоров по предоставлению бытовых услуг (установки теплосчетчиков и стеклопакетов, утепления домов),
- некачественное предоставление жилищно-коммунальных услуг,
- нарушение правил торговли продовольственными товарами (несоблюдение условий и температурных режимов хранения продукции, отсутствия на них маркировки, ценников, невыдачи расчетных документов и отсутствие контрольных весов),
- качество и безопасность продуктов питания,
- неподобающего уровня обслуживания.
