РЕСО-Гарантия улучшает обслуживание телефонных обращений страхователей с помощью решения Naumen
Модернизированная платформа обеспечивает стабильную работу контакт-центров "РЕСО-Гарантия" в круглосуточном режиме. Внедренное решение Naumen Contact Center позволило оптимизировать работу более 200 операторов центра поддержки клиентов из Москвы и Санкт-Петербурга, а также сотрудников Медицинского контакт-центра. Используя инструменты единого рабочего окна со встроенными...
подробнее ›