Цены на услуги банков пересчитают с налогами и заставят работать с жалобами
Нацбанк презентовал свою концепцию защиты потребителей финуслуг и вписал обращения клиентов в комплаенс-риск. Украинские банки обяжут больше информировать людей о предоставляемых услугах, а также теснее с ними общаться и рассматривать жалобы потребителей. Об этом говорится в "Концепции защиты прав потребителей финансовых услуг", обнародованной Нацбанком. Она состоит из двух...
подробнее ›
