Информационный лист услуг ЖКХ и телекоммуникаций. Что это такое?
Ежемесячно северодончанам помещают в почтовые ящики информационный лист услуг ЖКХ и телекоммуникаций (далее - информационный лист). Часто этот информационный лист оказывается не в почтовом ящике, а в щели почтового ящика, в дальнейшем, "перекочевывает" на пол в подъезде, шурша под ногами, как листья в осеннем лесу. В результате многие горожане остаются без такой «ценной» информации, которая имеется в местах оплаты жилищно-коммунальных услуг («Ощадбанк», отделения «Укрпочты»), а также в интернете.
Ранее (до мая 2017 г.) было примечание: "Информация не является официальной, кроме квартплаты". Что такое "квартплата"? Просмотрев нормативно-правовые акты, я не нашел определения этой услуги. По-видимому, имеются в виду услуги по содержанию домов, сооружений и придомовых территорий. Ну, так и надо писать, а не использовать дворовой жаргон.
Возможны разные оценки информационных листов. От положительных до отрицательных.
1. Часть граждан считает необходимыми и полезными данные по жилищно-коммунальным услугам, но видят необходимость помещать информацию за газ и электроэнергию.
2. Часть граждан считает эту информацию ненужной, т. к. могут получить ее в местах оплаты жилищно-коммунальных услуг или в интернете. Тем более, что она не полная: отсутствует информация за газ и электроэнергию. Если коммунальные предприятия оплачивают эту информацию, то эта оплата производится за счет средств горожан (входит в тариф).
3. Необходимо учитывать, что информационные листы не являются официальными счетами, врученными потребителям, как того требует законодательство. При рассмотрении споров между потребителями и исполнителями информационные листы не могут служить официальными документами о вручении счетов гражданам.
4. Большинство рекламных объявлений повторяется из месяца в месяц. Для части граждан - это ненужная назойливая реклам, мало того, она еще и запрещенная законодательством, Законом о защите прав потребителей (статья 19.5.3. «Как агрессивные запрещаются такие формы предпринимательской практики: осуществление постоянных сообщений без согласия на это потребителя»).
