Гурманам на заметку: что делать, если вы отравились в кафе
Посещая ресторан или кафе, оставляя в заведении некоторую сумму денег, потребитель надеется на то, что параллельно с вкусной едой он получит гарантии безопасности.
Однако, нередки случаи, когда посещение общепита заканчивается пищевым отравлением. Пройдя курс лечения, горе-посетитель, как правило, перестает посещать заведение.
056 разбирался, существуют ли альтернативные пути действий в случае отравления в кафе.
Начальник ГУ Госпродпотребслужбы в Днепропетровской области Андрей Кондратьев посоветовал в сохранять чеки заведений общепита. В случае отравления необходимо написать заявление для проведения соответствующего разбирательства.
"В этой ситуации очень важно не выбросить чек, который остался после посещения этого заведения. После этого необходимо написать обращение в Управление Госпродпотребслужбы, прикрепить к нему чек и мы начинаем работать по данному направлению. К заявлению можно также приложить вписку из медицинского учреждения и заключение от врачей", - отметил он.
Юрист Антон Деньгуб отметил, что потребитель также может требовать возмещения ущерба, который ему был нанесен вследствие отравления.
"Для этого необходимо иметь чек, заключение врачей. Также желательно иметь установленную причинно-следственную связь. Со всеми этими документами можно обратиться к собственнику и попросить возместить нанесенный ущерб. Если он отказывается - нужно подавать иск в суд", - говорит он
Андрей Кондратьев также отметил, что заявление может быть оставлено прямо на сайте Главного Управления Госпродпотребслужбы в Днепропетровской области.
