В онкодиспансере "маринуют" пациентов и их родственников
Чтобы получить справку в мелитопольском онкодиспансере, родственникам тяжелобольных пациентов, да и самим больным, приходится ждать в очереди часами. О наплевательском отношении РИА Мелитополь рассказала жительница нашего города, которая лично с этим столкнулась.
У супруга пенсионерки Ирины Викторовны (имя изменено) смертельный диагноз - злокачественная опухоль головного мозга четвертой степени. К несчастью, единственной терапией, которая может хоть немного облегчить его жизнь, являются болеутоляющие препараты. Перед выходными Ирина Викторовна пришла в окнодиспансер за справкой на их получение и еще одним необходимым документом. Первую справку пенсионерке выдали практически сразу. А вот вторую пришлось ждать порядка двух часов.
- Я сидела полтора часа. Потом зашла к секретарю, спросить, когда мне ее выдадут. Она ответила, мол, когда сделают компьютер. А она бегает не приседая, приглашает на платный прием к Рябикову людей ) главврач онкодиспансера, - авт.). Это же не работа секретаря. Онкодиспансер - не частная собственность, а он устраивает платные консультации. Прием - 150 гривен, все это знают. Пусть он сам приглашает их. И только после этого моего возмущения пригласили компьютерщика. Справку подготовили в течение 15 минут. Когда выдали - неправильно указали адрес. Вызвали регистраторов, перепроверили карточки, переписали. В общем, ровно через два часа я получила на руки справку, - рассказывает пенсионерка.
Журналистам РИА Мелитополь секретарь главного врача Александра Рябикова объясняла, что накладка по времени произошла из-за поломки компьютера. Все бы ничего, но из-за лишних двух часов, проведенных в очереди, теперь супруг Ирины Викторовны со страшным диагнозом получит необходимые болеутоляющие препараты с задержкой.
- Со справкой на получение болеутоляющих я должна была подойти к терапевту. Но так как я два часа просидела в очереди, это теперь откладывается и затянулось. Теперь препараты мы получим позже. Совершенно нет никакой ответственности, никакого участия, чтобы облегчить жизнь и тем, кто страдает, и тем, кто возле них находится, - говорит женщина.
С просьбой прокомментировать этот инцидент мы обратились к главному врачу онкодиспансера Александру Рябикову. На предположение о том, что сегодняшняя ситуация могла быть "вопросом жизни и смерти", ведь состояние пациента тяжелое, главный онколог махнул рукой, мол, - "да какой там....". Он пояснил, что сложность заключалась в том, что лечащий врач находится в отпуске, и дополнительное время (два часа, - авт.) ушло на оформление справки другим врачом.
