Электросеть штурмуют абоненты (фото)
С самого утра возле электросети скопились люди. Абоненты ринулись подавать показания счетчика, ведь сегодня последний день, когда эти данные принимают. Горожане сетуют, что дозвониться по телефоном в организацию не возможно, поэтому приходится идти к ним лично.
Примечательно, что занимать очередь люди начали с 5.45 утра, при том, что электросеть открывается в 8 утра. На 11 часов утра очередь не иссякает. Правда, горожане говорят, что сейчас она еще маленькая. Часто бывает такое, что вереница людей, тянется чуть ли не до соседней теплосети.
- Я пришла всего пять минут назад. В очереди, наверное, 50-тая. Дозвонится на телефоны, чтобы подать показания счетчика не получается. Там все время занято, поэтому я вот уже который месяц хожу подавать показания сама, - рассказала Валентина Леонидовна.
Кстати, для удобства горожан в фойе здания электросети поставили ящик для показаний. Для того чтобы подать данные, достаточно написать на листе бумаги расчетный счет и собственно показания, а затем опустить в ящик. Но люди почему-то на это ноу-хау внимание не обращают. Большинство стоит в очереди, чтобы не только подать показания в окно для справок, но и получить свою квитанцию.
Заместитель начальника МГРЭС Сергей Козленко говорит, что его самого не устраивает постоянно выстраивающиеся очереди. Он заверяет, что телефоны для дачи показаний работают, но если стоит очередь, то диспетчеры не могут одновременно отвечать на телефонные звонки и обслуживать клиентов.
Сергей Козленко советует людям звонить на телефон кол-центра 0800504502. Звонки бесплатны. Отметим, что этот телефон указан в правом нижнем углу квитанции. Он многоканальный, поэтому в любом случае диспетчер должен снять трубку. Кроме того, подавать показания можно сотруднику энергосети, который разносит платежки 28 числа каждого месяца.
