Новости и события » Общество » Завоевывать клиентов АЗС помогают сервис и хороший кофе

Завоевывать клиентов АЗС помогают сервис и хороший кофе

Завоевывать клиентов АЗС помогают сервис и хороший кофе

Качественное топливо, удобство местоположения, вежливость и доброжелательность операторов, оперативность обслуживания, чистота на АЗС и наличие кафе - это те параметры работы АЗС, которые положительно влияют на удовлетворенность клиентов. Об этом свидетельствуют результаты исследования опубликованные компанией Profpoint, передает

Так, треть опрошенных клиентов АЗС заявили, что качественное топливо является основным для них при оценки уровня сервиса на АЗС. В удобном расположении и приветливости оператора заинтересованы 19% и 10% опрошенных соответственно.

В пользу наличия кофе на АЗС высказались 5% опрошенных водителей.

Также отмечается, что среди причин недовольства клиентов, числятся: неудобный заезд (5%), отсутствие магазина (4%) и незаинтересованность оператора (6%), неудовлетворительное состояние или отсутствие туалетов (9%).


Sony запустила программу обмена бракованных Xperia 1 VII

Sony запустила программу обмена бракованных Xperia 1 VII

Sony объявила, что бесплатно заменит смартфоны Xperia 1 VII всем покупателям, столкнувшимся с проблемами перезагрузок и внезапных отключений. Компания заявила следующее: «Наше расследование показало, что производственный процесс может привести к выходу из...

сегодня 13:26

Свежие новости Украины на сегодня и последние события в мире экономики и политики, культуры и спорта, технологий, здоровья, происшествий, авто и мото

Вверх