Nokia переродилась и снова стала сверхпопулярной. Как так вышло?
Павел Городницкий - о ренессансе финского бренда, сильно изменившегося по сравнению с той компанией, которая рвала конкурентов в середине нулевых.
Старая Nokia была флагманом рынка: финны первыми внедряли новые фишки, проводили самые смелые рекламные кампании, ставили сумасшедшие ценники, били рекорды по продажам и оставались непотопляемыми ровно до тех пор, пока Стив Джобс не вынес на сцену iPhone.
Дальше все стремительно сдулось: пара лет в поисках себя, потом еще пара - в кризисе, затем переход под власть Microsoft, а в итоге - потеря собственного «я».
Фирма настолько обмельчала, что «Nokia» просто убрали из названия - там осталось только одно слово, «Lumia». Вскоре загнулась и эта линейка - в Редмонде на время забыли о смартфонах.
Казалось, что это конец, однако Nokia внезапно ожила.
Сейчас правами на бренд владеет HMD Global, финская компания, которая появилась совсем недавно, весной 2016 года. Изначально идея снова делать телефоны выглядела странной: рынок переделен, перевернуть игру явно не получится, а соревнование с китайцами - абсолютная утопия.
Но боссы HMD Global поступили по-своему и правильно сделали. Уже в четвертом квартале 2017 года Nokia поднялась на 11-ю строчку в мире по количеству проданных девайсов (4,4 млн по версии Counterpoint). Учитывая, что прошлый год - первый полноценный для вернувшейся Nokia, результат более чем достойный.
К тому же есть и локальные ачивки: например, в России финны порвали всех соперников в сегменте кнопочных телефонов, а в Великобритании компания вообще заняла третье место среди всех проданных смартфонов.
Осталось лишь разобраться, как так вышло. На самом деле, секрет успеха Nokia элементарен - нужно выразить мегареспект маркетологам, которые максимально грамотно проанализировали рынок и выяснили, чего ему не хватает.
Если коротко, стратегия Nokia делится на две части.
Первая - занять свободную нишу.
