Грубость, грязь и льготникам отказ: ТОП жалоб крымчан на перевозчиков

С начала года в ГУП РК "Крымавтотранс" поступило 153 обращения от пассажиров, сообщили в пресс-службе предприятия.

По половине обращений специалистами предприятия проведены проверки, 30% жалоб перенаправлены в другие компетентные органы, в том числе автомобильным перевозчикам. Как показал анализ поступивших сообщений, чаще всего крымчане жалуются на санитарное состояние транспорта, воспитание водителей и намеренное игнорирование льготников.

"Основная тематика обращений - отказ водителей в перевозке пассажиров льготной категории, грубое поведение водителей, подбор пассажиров по пути следования маршрута сверх разрешенной вместимости, неудовлетворительное состояние автобусов (неисправные системы обогрева, грязный салон), некомпетентное обслуживание сотрудниками автостанций", - цитирует пресс-служба директора ГУП РК "Крымавтотранс" Игоря Коробчука.

В результате проведенных проверок к 11 сотрудникам автостанций предприятия "Крымавтотранс" применены меры дисциплинарного взыскания.