Госпотребслужба зафиксировала, что из-за коммунальщиков николаевцы переплачивали за отопление

Специалисты Госпотребслужбы в Николаевской области по результатам внеплановой проверки теплоснабжающих предприятий, которое предоставляет услугу по централизованному отоплению, установили, что из-за технической ошибки потребителям была начислена завышенная сумма за услуги централизованного отопления. Об этом сообщили в пресс-службе управления.

Внеплановая проверка проводилась из-за жалобы жителя Николаев. В письме отмечалось, что после установки в многоквартирном доме теплосчетчика, плата за централизованное отопление значительно повысилась. После этого работники сектора контроля по регулируемым ценам провели внеплановую проверку теплоснабжающего предприятия, которое предоставляет услугу по централизованному отоплению. По результатам проверки установлено, что в доме установлен узел коммерческого учета, обеспечивает общий учет потребленной коммунальной услуги по централизованному отоплению для расположенных в нем жилых и нежилых помещений.

Однако во время отопительных периодов 2016-2017 гг. и с октября по декабрь 2017 начисления платы за потребленную тепловую энергию проводилось без учета одного из нежилых помещений, что привело к необоснованному завышению платы за услугу. Указанное нарушение было устранено теплоснабжающим предприятием и осуществлены соответствующие перерасчеты за отопление по лицевым счетам потребителей в сторону уменьшения.

Также при проведении внеплановой проверки установлено, что в период с 22 октября по 16 ноября 2017 отчет о количестве потребленной тепловой энергии предприятием в расчете начислений за услугу не был принят из причин погрешности измерения, превышающей метрологический показатель для данного типа приборов. За данный период начисления платы за централизованное отопление осуществлено в соответствии со средним теплопотребления за прошлый отопительный сезон. Исследования по данному вопросу показали, что такая погрешность теплосчетчика возникла по причине неправильного монтажа системы отопления одного из нежилых помещений дома.

Также в нарушение норм действующего законодательства, предприятие безосновательно разработало собственную методику начисления стоимости услуги по централизованному отоплению - начисление состоит из трех частей: фактического теплопотребления за текущий период (часть текущего месяца) по показаниям приборов узла учета, планового теплопотребления (остальные текущего месяца) и уточнения планового теплопотребления за прошедший период (остальная часть предыдущего месяца).

Вышеупомянутое начисления платы за услуги по централизованному отоплению осуществляется за количество тепловой энергии, которая не соответствует показателям прибора учета, противоречит требованиям статьи 8 Закона Украины «О коммерческом учете тепловой энергии и водоснабжения» и пункта 12 Правил предоставления услуг по централизованному отоплению, снабжению холодной и горячей воды и водоотводу, утвержденных постановлением Кабинета Министров Украины от 21 июля 2005 №630.

По результатам проверки предприятию выдано предписание по устранению нарушений порядка применения государственных (регулируемых) цен, в котором требуется, помимо прочего, за период с 22 октября по 16 ноября 2017 осуществить потребителям перерасчет стоимости услуги по централизованному отоплению согласно показаниям узла коммерческого учета.