О том, что вам не должны в апарт-отелях

Совсем скоро вы окажитесь в долгожданном отпуске! Для проживания вы решили арендовать обслуживаемые апартаменты, так как это действительно удобно. Вы прекрасно знаете свои права и уже в курсе, какие услуги вам должен предоставить ваш апарт-отель. Тем не менее, всегда полезно обращать внимание и на другую сторону медали, поэтому самое время рассказать о том, что администрация апарт-отеля делать как раз не должна.

Помощь друга

Во многих дорогих отелях, когда вы заселяетесь, сотрудник гостиницы сразу берет ваш багаж и помогает донести до номера. В апартамент-отелях все немного иначе. Никто не должен помогать вам нести сумки, если данная услуга не заявлена на сайте отеля как базовая. Тем не менее, «апарты» всегда лояльнее чем обыкновенные гостиницы, поэтому если повезет, ваш багаж доставят к дверям квартиры без дополнительной платы.

Выше головы не прыгнешь

Если отель заявляет о своих базовых услугах, которые уже входят в стоимость вашего проживания, значит это неизменно. Желаете, чтобы ваш номер убирали каждый день, а не раз в три дня? Тогда закажите себе дополнительную уборку за отдельную плату. Говоря о базовых услугах, всегда будьте внимательны и переспрашивайте, если что-то непонятно. Фраза «регулярная уборка апартаментов» не несет точной информации о том, когда ваша квартира будет убрана. Все относительно, поэтому интересуйтесь.

Выбор сделан

Если вы решили снять квартиру в Аркадийском дворце, вернее обратиться в апартамент-отель расположенный в этом жилом комплексе, тогда вам желательно наверняка определиться с апартаментами, в которые вы заселяетесь. И дело вовсе не в принципиальности администрации, а в том, что другой номер может быть занят. За ваш выбор несете ответственность только вы и в этом случае сам апарт-отель вам ничего не должен.

Конфиденциальность

В этом смысле, апарт-отель совсем не отличается от обычной гостиницы. Администрация не имеет права разглашать информацию о своих постояльцах, о гостях которые приезжали или намереваются приехать в апарт-отель. Вы бы хотели, чтобы любой желающий мог узнать о подробностях вашего проживания в отеле? Поэтому апарт-отель никому эту информацию не передаст, но и вам не предоставит.

Существуют и другие услуги, которые отели могут не предоставить вам по запросу. Тем не менее, никто и никогда не имеет права отказать вам в тех услугах, о которых отель заявляет на своем сайте или в договоре. Но это уже совсем другая история.