Запорожцам рассказали куда жаловаться на мусор
Запорожцы могут пожаловаться на невывезенный мусор. На предприятии «Вельтум-Запорожье» работает диспетчерская служба, которая принимает заявки абонентов.
Телефон горячей линии - 228-55-24, 228-55-25, 228-55-27. Можно оставить жалобу в электронном виде на адрес электронной почты: [email protected]. Пожелания и замечания в письменном виде также можно отправить по почте: г. Запорожье ул. Иванова,99.
Как сообщается на сайте Запорожского городского совета, все заявки потребителей, которые приходят в адрес предприятия в обязательном порядке регистрируются в специальном журнале с последующим отчетом перед органами городской власти. Жалобы и предложения, поступившие в письменной виде, проходят ту же процедуру отчетности, но с дополнительным письменным уведомлением о принятых мерах адресату, от которого они поступили.
Как сообщалось ранее, в частном секторе Запорожья произошел сбой в вывозе мусора. Проблема возникла после того, как предприятие «Вельтум» отменило фирменную тару для твердых бытовых отходов. Потребителям предлагалось складывать мусор для вывоза в свои пакеты. Однако объемы отходов превысили возможности предприятия, ведь мусор начали выставлять сверх установленных норм и даже те кто не оплачивал услугу. Поэтому принято решение - вернуться к фирменным пакетам.
