American Express будет использовать блокчейн для защиты личных данных клиентов

Американская финансовая корпорация American Express исследует, как технология блокчейн может обеспечить решение таких вопросов, как борьба с мошенничеством и защита личных данных.

Все больше компаний, занимающихся финансовыми услугами, изучают, как блокчейн-технологии могут играть важную роль не только в существующих процессах, но и в обеспечении улучшенного опыта работы своих клиентов.

Вслед за компанией Mastercard, которая ранее заявила о том, что будет использовать блокчейн в качестве средства для борьбы с кражами личных данных, к этой технологии решил обратиться и American Express. Как сообщает TechRadar, последний приложит согласованные усилия, чтобы исследовать, что блокчейн не только защитит его клиентов от мошенничества, но и то, что они могут хранить свои личные данные в безопасности.

Вице-президент American Express Тереаза Кастель (Tereasa Kastel) во время конференции Oktane18 в Лас-Вегасе рассказала о планах на будущее компании по применению технологии блокчейн:

American Express является очень инновационной компанией. Они [исследовательский отдел American Express] работали над блокчейном специально для финансовых транзакций, но мы начали изучать, как выглядит кошелек для идентификации и как блокчейн может использоваться для оказания помощи как для внутренних, так и для внешних пользователей карт и торговых точек.

Также компания объявила о том, что они будут использовать блокчейн-технологию Hyperledger, чтобы помочь своим торговым точкам, которые участвуют в программе лояльности American Express, настраивать программы для получения баллов клиентами, которые берут в ней участие.

Как мы сообщали, еще осенью прошлого года американская финансовая компания, известная своими кредитными и платежными картами и дорожными чеками для бизнеса, подала патентную заявку на использование технологии блокчейн в рамках персонализированной системы вознаграждений своих клиентов.

Однако эта технология будет использоваться для более масштабных целей, чем просто начисление кэшбеков клиентам. Это даст держателям карт жизнеспособное решение для сохранения их личных данных. Кастель объяснила:

Находясь в финансовой сфере, мы должны быть несколько консервативными относительно того, какие существуют юридические и регулятивные требования. С другой стороны, то, что я хотела бы сказать, заключается в том, что это [блокчейн] дает каждому пользователю возможность управлять своими личными данными, и эти данные будут оставаться неизменными, - это то, мимо чего вы не можете пройти, несмотря на то, в то время уже может существовать регуляторный контроль.

Эти преимущества блокчейна также могут быть использованы для борьбы с мошенничеством. Поскольку записи в децентрализованном реестре невозможно изменить, это позволяет осуществлять операции с защитой от несанкционированного доступа. Кроме того, существует высокий уровень прозрачности, практически не позволяющий мошенникам скрыть следы, поскольку можно проследить жизненный цикл каждой записи.

Это, кроме защиты личных данных, должно быть главным преимуществом для привлечения новых клиентов и сохранения существующих.

Вице-президент American Express пришла к выводу:

Когда идентификация делается должным образом, с использованием новейших технологий, она устраняет препятствия для осуществления транзакций. Если вы находитесь в этой области, то вам нужно быть восприимчивым ко всем этим вещам. Чтобы иметь возможность работать в мире, где происходят постоянные изменения, вы всегда должны гарантировать, что вы можете измениться под ситуацию.

Это, безусловно, надежный совет для всех компаний, а не только тех, кто работает в финансовой сфере. Технология блокчейн может быть именно тем фактором, благодаря которому бизнес будет работать более эффективно и надежно. Используя блокчейн, эти компании могут иметь преимущество над своими конкурентами, предоставляя своим клиентам технологически продвинутые решения.