Черниговских предпринимателей учили вести бизнес

Для черниговских предпринимателей накануне, 5 июня, был организован тренинг по развитию малого и среднего бизнеса.

Тренинг на тему «Работа с конфликтами. Как решать вопрос, сохраняя отношения», был организован для руководителей предприятий и ФЛП.

Участники обучения в течение дня рассмотрели следующие вопросы:

- этапы развития малого и среднего бизнеса;

- жизненные циклы развития компании;

- специфика решения конфликтов в сфере малого и среднего бизнеса;

- гарвардская переговорная модель - семь элементов модели (отношения, интересы, коммуникации, объективные критерии, альтернативы, варианты, обязательства);

- алгоритм работы от «чего я хочу» до «чего хотят другие»;

- как работать с интересами?;

- техники коммуникаций;

- альтернатива или план Б - наша сила в переговорах;

- виды и уровни коммуникаций;

- процесс переговоров: о чем необходимо помнить.

Мероприятие прошло в рамках реализации Программы поддержки малого и среднего предпринимательства на 2017-2020 годы.