Черниговских предпринимателей учили вести бизнес
Для черниговских предпринимателей накануне, 5 июня, был организован тренинг по развитию малого и среднего бизнеса.
Тренинг на тему «Работа с конфликтами. Как решать вопрос, сохраняя отношения», был организован для руководителей предприятий и ФЛП.
Участники обучения в течение дня рассмотрели следующие вопросы:
- этапы развития малого и среднего бизнеса;
- жизненные циклы развития компании;
- специфика решения конфликтов в сфере малого и среднего бизнеса;
- гарвардская переговорная модель - семь элементов модели (отношения, интересы, коммуникации, объективные критерии, альтернативы, варианты, обязательства);
- алгоритм работы от «чего я хочу» до «чего хотят другие»;
- как работать с интересами?;
- техники коммуникаций;
- альтернатива или план Б - наша сила в переговорах;
- виды и уровни коммуникаций;
- процесс переговоров: о чем необходимо помнить.
Мероприятие прошло в рамках реализации Программы поддержки малого и среднего предпринимательства на 2017-2020 годы.
