Мобильные кейсы, разработанные в Каменском, передали в ЦПАУ 25 городов Украины
Муниципальным заведениям 25-ти городов Днепропетровской, Харьковской и Запорожской областей передали 33 мобильных кейса, разработанные в Каменском.
Торжественная передача кейсов состоялась в четверг, 21 июня, в Днепре. Кейсы передали в рамках проекта «Поддержка территориальных общин в связи с увеличением внутренне перемещенных лиц», который выполняется Германским обществом международного сотрудничества GIZ по поручению правительства Германии.
Директор проекта, представитель GIZ Майк Маттес, отметил, что концепцию «Мобильного офиса» в Украине разработали и внедрили в Каменском в условиях взаимодействия сторон. Услуга ориентирована на повышение качества обслуживания клиентов Центров предоставления админуслуг в Украине.
Мобильный офис позволяет в формате удаленного рабочего места полноценно принимать документы для предоставления административных услуг по месту пребывания человека. Так, администратор с помощью ноутбука, сканера, терминала и другого необходимого техоснащения может выполнить все нужные операции и предоставить услуги в любой точке города: на дому, в больнице или другом месте, где находится человек с ограниченными возможностями.
На презентации проекта мэр Каменского Андрей Белоусов отметил, что по итогам года работы Мобильного офиса в ЦПАУ нашего города, можно с уверенностью говорить о том, что данная услуга довольно востребована среди людей.
- Наши ЦПАУ предоставляют населению 342 услуги, из которых 287 - административных и 55 - муниципальных, - сказал Андрей Белоусов. - На базе ЦПАУ создан мощный консультационный центр по правовым, строительным, имущественным и земельным вопросам. Заключены меморандумы с рядом территориальных органов государственной власти. Создано представительство Уполномоченного Верховной Рады Украины по защите прав человека. Ежедневно центральный ЦПАУ обслуживает около 1000 клиентов. Практика показывает, что самыми популярными услугами Мобильного офиса являются услуги социального характера, регистрация и снятие с регистрации места жительства, услуги в сфере регистрация недвижимости. Это не первый и не последний проект в сфере предоставления услуг населению, который создан в Каменском. Мы рады тому, что наши идеи распространяются по всей стране и делают жизнь людей комфортнее.
Участники мероприятия из 25-ти населенных пунктов говорили, что уже наслышаны о Мобильных кейсах и намерены незамедлительно внедрить их в работу. В ходе встречи состоялась дискуссия, на которой обсудили актуальные темы и задачи. А руководитель департамента муниципальных услуг и регуляторной политики городского совета, директор Центрального офиса ЦПАУ в Каменском Марина Гурская поделилась практическим опытом работы с мобильным офисом и ответила на все вопросы коллег.
