Система Booking.com ввела санкции в отношении крымских отельеров
Крымские отельеры забили тревогу из-за отключения рейтингов и отзывов на сайте платформы Booking.com. От введенных санкций пострадают не только собственники объектов размещения и туристы, но и сам сайт интернет-бронирования, который будет терпеть убытки. Об этом РИА Новости Крым заявила председатель Ассоциации малых отелей Крыма Наталья Пархоменко.
"С пятницы Booking.com отключил возможность оставлять комментарии, отзывы и давать оценку крымским отелям. Теперь все места размещения без рейтинга, а значит - равны. Под удар попали даже не сами отели, а туристы, которые будут покупать "кота в мешке", - заявила эксперт.
Специалист отметила, что первые санкции в отношении крымских мест размещения были введены еще в прошлом году, когда перестала работать кнопка "Отдых в Крыму". На данный момент, чтобы забронировать отель, отдыхающие вынуждены выбирать раздел "Путешествую по работе".
"За эту платформу стоило бороться, пока были рейтинги. Теперь это для Крыма обычный портал бронирования. Соответственно, упадут продажи и сайт потеряет больше, чем мы. Кроме того, это не выгодно тем объектам, которые имели высокий рейтинг, а вот отелям, страдающим качеством сервиса, это будет на руку", - добавила Пархоменко.
Также она заметила, что считает интернет-платформу Booking.com хорошей международной системой, однако на данный момент владельцам гостиниц и санаториев стоит задуматься над раскруткой собственных сайтов для привлечения клиентов.
"Я являюсь управляющей в одном из отелей Крыма и могу сказать, что за прошлый месяц мы заплатили Booking.com 70 тыс рублей процентов за то, что наши клиенты забронировали номера с помощью платформы. За эти деньги можно сделать свой личный крутой сайт", - заключила эксперт.
При этом глава комитета крымского парламента по санаторно-курортному комплексу и туризму Алексей Черняк в комментарии РИА Новости отметил, что каких-либо катастрофических последствий от ограничения работы компании в Крыму не последует. "Пик сезона уже, грубо говоря, перешел за свою половину. Все, кто хотел забронировать, уже забронировали, купили уже давно билеты", - подчеркнул Черняк
Компания Booking.com является одной из лидирующих интернет-платформ на рынке онлайн-бронирования путешествий. Система успешно работает с 1996 года на европейском рынке. Штаб-квартира Booking.com находится в Амстердаме. На данный момент в базе данных системы содержатся более 1,7 млн мест размещений, сайт доступен в 4-х языковых версиях.
