Прилетели - а багажа нет: как вернуть пропавшие чемоданы?

Чемоданы теряют, отправляют в другие пункты назначения или просто воруют. Если не медлить, шансы вернуть свое - высокие, уверяют эксперты.

Куда девается багаж и что делать, чтобы его найти - выясняли Детали на 34 канале.

Багажные отделения аэропортов - целые подземные города. Только в Борисполе сеть дорожек длинной почти в 40 километров!

"Система контролирует около тысячи пунктов прохождения багажа через проверки, через карусели, до момента выдачи. И если, допустим не видно бирку, она его откладывает в сторону, до выяснения. Дальше идет управление багажом", - рассказывает первый заместитель гендиректора аэропорта "Борисполь" Евгений Дыхне.

Это первая причина того, почему ваши вещи могут не выдать мгновенно. Тогда следует сразу обратиться в отделение розыска багажа. Если же из чемодана что-то исчезло - с этим тоже не стоит медлить.

"Необходимо сразу составить соответствующий акт, отметить, что именно было повреждено, что потеряно, если вы можете сориентироваться в этом", - говорит юрист Андрей Гук.

Можно добавить чеки, если вещи были куплены за рубежом. Со всем этим уже можно требовать поиск или и компенсацию за утерянный багаж. Расходы лягут на плечи авиаперевозчика.

"У авиаперевозчика есть 21 день для того, чтобы найти этот багаж. Также, он обязан доставить его вам домой. Соответственно может быть компенсация только за задержку. Сумма возмещения - от 50 до 100 долларов. В зависимости куда прилетели домой, или за границу", - продолжает юрист.

Эксперты советуют - для того, чтобы вас не обокрали - спрячьте замки багажа. Ведь именно на это воры обращают внимание в первую очередь.