Amazon наняла «амбассадоров» в соцсетях для рассказа о преимуществах работы на складах компании

Они приходят в Twitter к тем, кто пишет об Amazon, и рассказывают о хороших условиях труда, высоких зарплатах и интересных задачах.

Журналисты TechCrunch обнаружили в Twitter сеть из 15 профилей, авторы которых называют себя амбассадорами Amazon и рассказывают о преимуществах работы в компании. У всех одинаковое оформление с логотипом Amazon на обложке и схожее описание аккаунтов.

Около имени каждого профиля есть пометка FC Ambassador. FC означает fulfillment centers, центры сборки и отправки заказов. «Амбассадоры» в основном отвечают на твиты других людей, которые упоминают Amazon и основателя компании Джеффа Безоса.

«Боже мой, Amazon, просто плати больше своим работникам!» «А вы знали, что Amazon платит сотрудникам складов на 30% больше, чем другие ритейлеры? Я горжусь работой в Amazon, они заботятся обо мне. Намного лучше, чем предыдущие работодатели».

«Amazon относится к сотрудникам как к дерьму. Боты, вперед». «На самом деле, если бы Amazon использовала ботов, они были бы интереснее меня. Кстати, я не чувствую себя ущемленным на работе, моя безопасность и самочувствие важны для руководства»

«Безос богат не только потому что работников эксплуатируют, но еще и потому что его орда может эксплуатировать куда сильнее, чем он сам». «Привет, это не эксплуатируемый работник. Наши зарплаты и премии хороши, я получаю более чем достаточно для своего образа жизни. Я работа в безопасных условиях, чистом помещении и в крутой команде»

TechCrunch отмечает, что некоторые из этих сотрудников говорят, что они работают на обычных позициях на складе, их не заставляют писать такие сообщения и не платят за улучшение имиджа компании в Twitter.

В Amazon сообщили, что «амбассадоры» - это отдельная оплачиваемая должность в компании, которую могут занять сотрудники с опытом работы на складах. «Мы считаем важным рассказывать людям о фактических условиях работы у нас, и программа "амбассадоров" - большая часть этой работы наравне с турами по складам Amazon», - сказали в компании.

Сотрудники Amazon жаловались на «безжалостные» условия труда еще в 2015 году: тогда они говорили, что компания «выжимает все соки» из менеджеров и не заботится о них в случае форс-мажоров. В мае 2018 года издание Business Insider рассказало о жестких условиях работы на складах Amazon: например, о коротких перерывах, из-за которых сотрудники не успевают добежать до туалетов и вынуждены испражняться в мусорки.