Facebook обвинили в завышении показателей просмотра видео на 150-900%
В США маркетинговые агентства подготовили коллективный иск против Facebook из-за завышения показателей просмотра видео.
Истцы после анализа 80 тысяч внутренних документов Facebook утверждают, что компания завышала показатели просмотра видео на 150-900%.
Наибольшую соцсеть мира обвиняют в нечестном ведении бизнеса и мошенничестве. Истцы утверждают, что агентства переплачивали за рекламу, а медиакомпании были введены в заблуждение, переоценивая потенциал видео в Facebook.
Отмечается, что подозрения относительно завышенных показателей возникли еще в 2015 году. Тогда Facebook признала ошибку на 60-80%.
В компании объяснили это тем, что вместо количества пользователей система учитывала количество просмотров, продолжавшихся более трех секунд.
В иске говорится, что масштаб погрешности был значительно больше, и Facebook обнаружила это еще в январе 2015 года, но скрывала.
- Jason Kint (@jason_kint) October 17, 2018
В комментарии для The Wall Street Journal представитель Facebook отклонил обвинения.
"Предположение, что мы каким-либо образом пытались скрыть эту проблему от наших партнеров, являются ложными. Мы рассказали нашим клиентам об ошибке, когда мы ее обнаружили, - и обновили наш справочный центр, чтобы объяснить проблему", - заявили в Facebook.
В то же время, соцсеть согласилась пройти аудит организации Media Rating Council, которая занимается исследованиями в области медиа.
