Куда жаловаться, если в вашем доме не включили отопление
Вчера в Днепре, согласно распоряжению городского головы, начался отопительный сезон. Однако, по данным КП «Теплоэнерго», заработало около 25 котельных для поставки тепла в больницы, детсады и школы. К концу недели планируют включить отопление во всех учреждениях социальной сферы. Жилые дома собираются отапливать не раньше, чем через несколько недель.
- КП «Теплоэнерго» будет поставлять тепло через две недели во все дома, которые находятся на балансе предприятия. Но как его примут абоненты - неизвестно. Потребители самостоятельно могут перекрыть теплоснабжение и отапливать помещение позже. Мы поставляем газ в 70% домов Днепра, - рассказал директора КП «Теплоэнерго» Андрей Клименко.
Абоненты, которым не включат отопление в указанный срок, могут обратиться к балансодержателю дома или в теплосеть, обслуживающую их дом. Также можно узнать о ситуации в Центре обслуживания абонентов по адресу: улица Глинки, 15а. Контактный номер операторов: +380 (56) 778-10-42.
