"Ощадбанк" в Киеве и области временно ограничил количество окон по оплате коммуналки
"Ощадбанк" в Киеве и области временно ограничил количество окон по оплате коммунальных платежей, в связи с перегрузкой информационной системы банка. Об этом сообщает пресс-служба банка.
"К сожалению, факт получения платежных квитанций гражданами с опозданием - с 16.11.2015 г., значительно увеличил одновременное обращение клиентов в отделения "Ощадбанка" с целью оплаты квитанций. Параллельно с увеличением количества окон это привело к перегрузке системы. Поэтому мы вынуждены были принять решение о временном сокращении количества операционно-кассовых окон для восстановления работы системы, что привело к увеличению очередей в отделениях", - говорится в сообщении.
Для обеспечения оплаты коммунальных платежей банком принято решение продлить на 1:00 рабочий день всех отделений в Киеве и области, а также обеспечить работу отделений Киева и области в выходные дни 21 и 22 ноября для принятия коммунальных платежей.
"Дополнительно информируем, что от КГГА и ГИВЦ получено подтверждение, что в связи с поздней рассылкой квитанций скидка на оплату коммунальных услуг в Киеве будет предоставляться до 25 ноября 2015г", - отмечается в сообщении.
Данные ограничения касаются только отделений в Киеве и области. Сообщается, что все отделения работают в усиленном режиме, чтобы восстановить обслуживание в полном объеме.
