Продажи в соцсетях и на сайтах объявлений оценили в 591 млрд рублей
Российский рынок социальной коммерции (продажи товаров и услуг в социальных сетях, мессенджерах, на сайтах объявлений) в 2018 году оценивается в 591 млрд руб. и 394 млн сделок, подсчитали "Яндекс.Касса" и Data Insight. В нее вовлечены 39 млн покупателей и 22 млн продавцов.
33% от объема продаж приходится на сервисы объявлений (Avito, Auto.ru, Юла и др.), 26% - на социальные сети, 21% - на сайты совместной экономики (Airbnb, BlaBlaCar, YouDo и т. п.), 16% - на мессенджеры и 4% - на совместные покупки (объединение пользователей для оптовых заказов). Средний чек покупки на социальных платформах составляет 1500 руб.
Социальные сети - основной канал продаж для конечных потребителей. Самая популярная у компаний платформа - "ВКонтакте" (15%). На втором месте находится Instagram (5,9%), на третьем - "Одноклассники" (3,8%). Быстрее всего растут продажи у продавцов, использующих мессенджеры: 74% опрошенных отметили увеличение числа покупок.
22 млн интернет-пользователей сами что-то продают через социальные каналы. 12% таких продавцов назвали доход от социальной коммерции существенным. Привлекательность социальных платформ как канала продаж будет возрастать, прогнозируют аналитики. Так, 28% пользователей хотят освоить платформы, с которыми еще не работали, 27% - планируют увеличить продажи, 23% - расширить ассортимент.
Исследование проводилось весной и летом 2018 года. В нем участвовали 3014 интернет-пользователей в возрасте от 14 до 54 лет и 207 компаний.
