Маршрутчик извинился перед льготником за то, что унизил его перед пассажирами
В Мелитополе в транспортном отделе исполкома была проведена "очная ставка" между перевозчиком и пассажиром-льготником, который пожаловался на водителя за хамство.
Конфликт, напомним, случился 18 октября на маршруте №17 "Ж/Д вокзал - Ц. Рынок". Инвалид второй группы и пенсионер пожаловался на водителя, который требовал с него оплату за проезд. Всю дорогу, по словам пассажира, маршрутчик издевался над ним: хамил, оскорблял, отобрал удостоверение, требуя в обмен заплатить за проезд. Когда же льготник предложил ему вместе пройти в транспортный отдел исполкома, тот потребовал вызвать ему такси.
- Я возмутился, ведь исполком фактически за углом находится - рядом с центральным рынком. Водитель сказал, что именно поэтому мне не так уж и дорого обойдется эта услуга. Когда я попросил узнать у водителя его фамилию - он сказал: "Пошел ты на х..." Я директор маршрутки, поэтому, что хочу, то и делаю. Кого хочу везти бесплатно, того и повезу, - пересказывает суть беседы с маршрутчиком-хамом пенсионер.
Номер "директора" маршрутки пенсионер записал и передал в транспортный отдел исполкома.
Руководитель отдела Галина Кучеркова сообщила, что данный водитель как раз только приступил к работе в ООО "Автопрофи-М". Она пригласила его вместе с руководителем предприятия к себе в кабинет и попросила прийти пассажира, организовав для них своего рода очную ставку. Водитель на встречу пришел с женой. Оказалось, что они многодетные отец и мать. Водитель попросил прощения у льготника за доставленные обиды. К ним присоединился и руководитель предприятия. После долгих переговоров пенсионер таки принял извинения. Конфликт исчерпан.
