Когда бердянские педиатры могут консультировать по телефону, а когда приедут домой?
В последнее время на своих страничках в соцсетях некоторые родители бердянских малышей оставляют гневные отзывы о работе Бердянской детской поликлиники. Речь идет о больших очередях на прием к педиатрам и невозможности вызвать своего врача на дом. Связывают это с реорганизацией системы здравоохранения, которая проводится в Украине.
В четверг утром, в «день здорового ребенка», мы решили проверить какова же на самом деле ситуация в детской поликлинике. Большой очереди мы не увидели. На прием в три кабинета выстроились 10-15 человек. Еще человека три-четыре сидели под прививочным кабинетом. Поспрашивав мамочек о том, долго ли они ждут, услышали отрицательный ответ - врачи принимают быстро, нареканий на их работу не было.
Есть ли проблемы в организации работы педиатров в условиях реформирования мы спросили заместителя главврача Бердянского центра первичной медико-санитарной помощи по охране детства и материнства Елену Тарасенко.
- Вы знаете, что с 1 января мы работаем по новой системе. Ко мне лично за две недели с начала этого года никто не обращался с жалобами на большие очереди, - говорит Елена Александровна. - В БЦПМСП, включая детскую поликлинику и амбулатории, прием ведут 16 педиатров, к тому же детей осматривают и семейные врачи. Специалистов не так много, как хотелось бы, но достаточно, чтобы уделить внимание всем деткам.
- Возможно, в некоторые дни на врачей и увеличена нагрузка, - продолжает Елена Тарасенко. - Это может быть связано с тем, что еще не все заключили декларации с педиатром. Поэтому врач обязан принимать пациентов и по участковому принципу и тех, с кем заключил договор, еще и на вызовы ездить.
Время приема пациентов увеличилось. В первую смену педиатры принимают с 8.00 до 13.00, во вторую - с 13.00 до 17.00.
Можно ли записаться к детскому врачу через систему «Мой МедКабинет»
По словам Елены Тарасенко, система «Мой МедКабинет», с помощью которой можно записаться на прием к врачу не выходя из дома, в детской поликлинике пока только внедряется. Заработать в полном объеме она должна через месяц-два. Пока педиатры ведут прием в порядке живой очереди.
А вот с вызовом врача на дом, похоже, вопрос остался открытым и будет проблемным еще некоторое время. Юлия, мама пятилетней Вероники, рассказала нам, что на прием к врачу в поликлинику пришли потому, что доктор отказался приезжать на вызов. Правда по телефону он дал рекомендации, как нужно лечить ребенка. Договор Юлия еще не заключала, поэтому на прием взяла все документы, чтобы это сделать.
- Действительно, бывают проблемы с вызовами, - констатирует Елена Тарасенко. - Новая система предусматривает консультирование по телефону. Врач ориентируется по ситуации, обсуждает состояние ребенка с мамой, если нет острой необходимости, тогда к вам он может не ехать. Но если вызов обоснованный, то педиатр обязан приехать. Детей первого года жизни, конечно, осматриваем на дому. Без медицинской помощи мы никого не оставим.
Если у вас возникли вопросы или какие-либо проблемы с медицинским обслуживанием ребенка, можете обращаться непосредственно к Елене Тарасенко по телефону 3-44-30.
Марина Карабань.
