«Меня поимели»: МТС начал массово вгонять россиян в долги и блокировать SIM-карты
Оператор обманом вгоняет людей в минусовый баланс, умышленно изменяя их тарифы и покрытие. Ради наживы компания готова даже заблокировать любую карту, чтобы снимать с людей деньги без предоставления купленной услуги.
Лимит безлимитного и оплата бесплатного - это уже давно стало доброй традицией всех российских операторов мобильной связи. В рекламе все звучит красиво, а по факту самые «выгодные» тарифы переполнены подводными камнями.
Так, недавно в неприятную историю попал МТС. Он начал массово вгонять россиян в долги, а также блокировать их SIM-карты. В Сети один из абонентов пожаловался на обман в тарифе со стороны оператора. Мужчина пользуется интернетом от МТС. В тарифе 20 ГБ трафика на 30 дней. Они тратятся только при использовании, и только по истечению всех гигабайт оператор начинает взимать плату за интернет. Однако, недавно с мужчины сняли деньги, и он ушел в минус буквально просто так.
Пострадавшему пришло сообщение о задолженности в -341 рубль. Мужчина выяснил, что деньги были сняты со счета в 20:06. МТС сам включил 2G-интернет и использовал трафика на 361 рубль. При этом, оплаченный трафик еще оставался, и после списания долга мужчина еще успешно его использовал. По факту, временно было изменено покрытие и тариф, то есть вместо уже купленного 3G-трафика оператор насильно «продал» человеку 2G.
В службе технической поддержи МТС заявили, что все корректно. Специалисты в Сети посоветовали пострадавшему написать заявление в любом офисе компании на возврат средств. Однако, на этом в МТС не остановились. Компания начала блокировать карты своих абонентов просто так. «Меня поимели», - признался мужчина.
Другой пострадавший купил SIM от МТС ради интернета. 31-го января она работала, а уже 1-го февраля карта престала регистрироваться в Сети. Человек получил сообщение, мол она вышла из строя. У абонента на счету осталось 700 рублей, поменять SIM он не может в силу обстоятельств, схема стандартная: «Езжайте, где покупали», - а ехать далеко. Деньги продолжают сниматься со счета посуточно, а человек при этом остался без связи.
Не упускает МТС возможности и «кинуть» на деньги. Так, один из абонентов пожаловался, что оператор без его ведома подключил платную услугу, сообщающую о сообщениях в соцсетях. МТС снимает за нее 3 рубля в день. Хоть абонент и успел отключить услугу вовремя, но остался ошеломлен ситуацией. В Сети также возмутились, что МТС берет комиссию за оплату их же услуг. При этом, компания прикрылась тем, что мол таким образом они «дают возможность бесплатно тестировать сервисы».
Как бы то ни было, большинство людей остаются недовольны работой МТС, хотя в компании уверяют, мол всячески стараются улучшить качество своей работы.
