Киевлянам вернут деньги, которые они ошибочно оплатили в феврале на счет ДТЭК Киевские электросети

Киевлянам автоматически вернут деньги, которые они случайно в феврале оплатили на счет ДТЭК Киевские электросети. Об этом сообщает пресс-служба ДТЭК Киевские электросети.

В сообщении отмечается, что деньги вернут автоматически в течение месяца на личные счета клиентов. Клиентам не нужно оформлять для этого какие то дополнительные документы, писать заявления, звонить или лично приходить в центры обслуживания клиентов. Процесс продлится до конца февраля.

Проверить была ли оплата ошибочной и когда вернут деньги можно здесь:

Если клиент правильно оплатил за потребленную электроэнергию в январе 2019 года за электроэнергию и не имеет долга за 2018 год перед ДТЭК Киевские электросети, то:

• в личном кабинете ДТЭК Киевские электросети отображается текущая задолженность 0 грн и история платежей за предыдущие годы;
• в личном кабинете ООО Киевские энергетические услуги отражается сумма оплаты за потребленную электроэнергию за январь 2019 года.

Если клиент ошибочно уплатил за потребленную электроэнергию в январе 2019 (по состоянию на 01.02.2019 г.), то:

• в личном кабинете ДТЭК Киевские электросети отображается переплата ( например, -230 грн) и история платежей за предыдущие года;
• в личном кабинете ООО Киевские энергетические услуги эти средства (переплата) будут отражены 1 марта 2019 г.

Если клиент ошибочно уплатит за потребленную электроэнергию в феврале ДТЭК Киевские электросети, то эти средства будут автоматически перечислены поставщику до 31 марта 2019 г., и с 1 апреля будут отображаться в Личном кабинете потребителя ООО Киевские энергетические услуги.

ДТЭК Киевские электросети с 1 января 2019 года является оператором системы распределения, который отвечает за техническое состояние электросетей, качество и надежность энергоснабжения. При наличии долгов за электроэнергию потребленную до 31 декабря 2018 г, их нужно оплатить на расчетный счет именно ДТЭК Киевские электросети. Платежи за электроэнергию, потребленную после 1 января 2019 года - поставщике универсальной услуги ООО "Киевские энергетические услуги". При наличии задолженности по 2018 г. энергокомпания имеет право ограничить электроснабжение должнику.