ПриватБанк угодил в скандал со списанием денег: "такого беспредела не помню с 90-х"
Украинец обвинил ПриватБанк в халатном безответственном обращении со средствами клиента
Пользователь под именем Вадим Кругликов опубликовал гневный отзыв о работе ПриватБанка.
Так по словам пользователя, с его карты были списаны пару тысяч гривен без ведома владельца:
«Суть проблемы - 14 февраля дал карточку жене, что бы она сняла 5000 грн в банкомате Привата и отдала долг. Все ОК, сняла, отдала... пришла СМС -«сняли 5000грн». Живем спокойно».
Далее последовало неожиданное сообщение:
«21(почти неделя прошла) февраля в 18.00 сижу на работе- приходит СМС - с карточки списано 7500 грн. Я думал взлом- звоню в банк, 40 минут разбираются, потом говорят ошибочка. А утром 22 февраля- звонок из банка... Оказывается - дословно - «Нам кажется, что 14 го из банкомата дали Вам на 7500 грн больше, и по этому тупо списали их с вашей карточки»... Я просто офигел. КАК ЭТО ВООБЩЕ ВОЗМОЖНО?..».
Он заключил:
«Просто Банк-беспредельщик из 90-х... А рассказывают про «Европу»... ) Вот так- по Европейски.... Жалуйтесь куда хотите...».
«Говорю мне проще и дешевле было положить деньги человеку на карту через обычный айбокс... оператор отвечает: это ваше право. Спрашивает: я еще чем-то могу вам помочь??? Говорю да. Решите данный вопрос, я не согласна с данными платежем я его не подтверждала. Ответ был: вопрос решен, все детали по переводу денежных средств вы можете узнать на сайте банка!..
Вот так вот работает ПриватБанк. Ноль уважения к клиенту. Клиентами не дорожат. Ставят перед фактом, что будет так как они решили. Очень разачарована данным банком!!! Буду рассматривать вопрос по смене банка», - заключила она.
«С начала 2018 года через кассы отделений, банкоматы, терминалы самообслуживания и систему инкассации Приватбанка было обработано наличных средств на сумму более 2 трлн грн, что составило почти пятикратный объем денежной базы в Украине (по данным НБУ на 1 декабря денежная база в Украине составляет 412 млрд грн)», - говорится в сообщении.
В то же время председатель правления банка Галина Пахачук утверждает, что в сравнении с 2017-м годом, уровень наличных средств вырос на 700 миллиардов.
