«Дань выросла»: Россияне массово отказываются от Билайна, но прибыль компании растет
Сотовый оператор стал больше брать денег с каждого клиента.
На днях экономические эксперты опубликовали отчет о работе телекоммуникационной компании Билайн. Согласно данным за прошлый год предприятие лишилось трех миллионов своих пользователей, однако ее прибыль заметно выросла. Всего за прошлый год компания заработала более 290 миллиардов рублей, выручка выросла на 5,7%.
Как отмечают эксперты, на это есть две причины: завершение интеграции магазинов «Евросети» и рост среднего дохода с каждого пользователя. При этом сотрудники компании отметили, что доход увеличился после отмены национального роуминга.
Однако, как экономия средств, клиентов сказалась на увеличении прибыли остается загадкой. Ведь для многих эта услуга должна была, представятся по домашней цене, без взимания лишних средств и доплат. Скорей всего специалисты умолчали о том, что часть прибыли они сделали благодаря разнообразным полу мошенническим схемам.
Как ранее уже сообщали, вариантов таких схем предостаточно. Оператор обманывает своих клиентов во время расторжения договоров. Менеджер в офисе говорит клиенту, что договор, расторгнут, а на самом деле блокирует номер и отключает абонентскую плату на три месяца. Через полгода оператор присылает письмо своему «бывшему» клиенту, где сообщает о долге абонента перед сотовой компанией. Итог абонент оплачивает образовавшийся долг в сумме одной тысячи рублей. А если компанию покинуло три миллиона клиентов, то благодаря несложным подсчетам можно понять, что только на «бывших» оператор заработал более трех миллиардов рублей.
Также у оператора имеются и другие варианты выманивания дани со своих клиентов. К примеру, подключение к платным сервисам даже, если сим-карта не вставлена в телефон. Итогом этой политики стал массовый уход клиентов, которые отказываются от черно-желтого оператора к другим.
