Kyivstar в очередной раз подставил собственных клиентов: сотни украинцев остались ни с чем
В компании рассказали, почему не выполнили взятые обязательства.
Мобильный оператор "Киевстар" блокирует своих абонентов в рамках услуги переноса номера MNP.
Об этом сообщили в пресс-службе оператора Lifecell.
Известно, что эта услуга должна была заработать уже с 1 мая 2019 года, которая заработала с 1 мая 2019 года.
В частности, один из руководителей компании Lifecell Исмет Языджи рассказал, что уже направил письмо председателю НКРСИ с жалобой на своего прямого конкурента. По его словам абонентов, которые хотят перейти от Kyivstar массово блокируют, они получают сообщение с кодом "404", от базового оператора. В сообщении говорится, что номера неактивен.
"... в период с 1 по 15 мая с 1437 направленных оператору-донору ЧАО "Киевстар" запросов было получено 945 отказов на перенос номера, что составляет 66% отказов среди всех направленных этом оператору-донору запросов. При этом с ошибкой "404" поступило 476 отказов", - говорится в письме Lifecell.
При этом в компании рассказали о существовании определенного "IT-баг", что рассылает сообщения о блокировке. В компании это связывают со спешкой во время запуска услуги.
Стоит напомнить, что украинцы очень длительное время жалуются на Kyivstar и его мошеннические схемы. Уже сотни людей не досчитались своих кровных на счету, а от оператора услышали только отговорки. Вот в такую же историю попала украинка, которая решила поделиться аферой, которая произошла с ней, на странице популярного сообщества Винницы в Facebook.
