"Нам очень жаль": ПриватБанк срочно обратился к украинцам из-за мошенников, умоляют быть внимательными
В опасности могут оказаться деньги любого.
Государственный банк ПриватБанк снова оказался в центре скандала. На этот раз финансовые мошенники обманывали украинцев с помощью мобильного онлайн приложения "Приват24".
Об этом стало известно в воскресенье, 24 марта благодаря отзыву одной из клиенток банка на сайте Минфин.
Читай Newsmir.info в обновленном чате Viber! Присоединяйтесь!
"В олх заказывала вещи, взяли предоплату и до свиданья. Пишу в приват, а там только руками разводят. Не могут что ли заблокировать мошенника?", - жалуется клиентка ПриватБанка Юлия.
Специалисты службы поддержки выразили сожаление, что с Юлией произошла такая ситуация и рассказали, что нужно делать клиентам банка в случае мошенничества других лиц с использованием банковских инструментов.
"Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Банк заинтересован в том, чтобы оберегать своих клиентов от мошеннических действий, и всегда работает совместно с правоохранительными органами для розыска и задержания злоумышленников, которые совершают противоправные действия относительно клиентов банка", - ответили в службе поддержки банка.
При этом в ПриватБанке отметили, что они ограничены в своих возможностях и не могут помочь клиентке вернуть потерянные деньги. Они пояснили, что в случае мошенничества банк не может выступать в роли заявителя в полицию, так как стороной, против которой эти действия были направлены, является сама клиентка банка.
"Для проведения расследования по факту мошенничества мы рекомендуем Вам обратиться в правоохранительные органы", - резюмировали в банке.
