На Apple подали в суд из-за проблемных аккумуляторов
В Верховный суд Квебека поступил коллективный иск к Apple. Его авторы жалуются на проблемные аккумуляторы в iPhone и других устройствах компании.
В суд на Apple подали жители Квебека (первая по площади провинция Канады), которые покупали оборудование Apple с перезаряжаемыми батареями в период с 2014 года и пользовались гарантийными программами AppleCare и AppleCare+.
По словам истцов, Apple не смогла предложить телефоны iPhone, мультимедийные плееры iPod, планшеты iPad, смарт-часы Apple Watch и портативные компьютеры MacBook, которые должны были надежно работать "приемлемый отрезок времени". О каком именно периоде идет речь, не уточняется.
Как пишет издание Montreal Gazette, инициаторы группового иска утверждают, что они не были проинформированы об условиях законного гарантийного обслуживании в соответствии с Законом о защите прав потребителей Квебека. Юридическая компания Vathilakis заявила, что Apple обязана раскрывать эту информацию клиентов до покупки сертификатов AppleCare.
Apple неоднократно получала жалобы на проблемную работу аккумуляторов. В 2018 году компания заменила 11 млн батарей для iPhone, а прежде она ежегодно устанавливала по 1-2 млн новых аккумуляторов в смартфонах, находящихся в эксплуатации.
В 2017 году из-за скандала с намеренным замедлением компанией Apple своих смартфонов компания снизила стоимость замены аккумулятора в смартфонах (начиная с iPhone 6) с 79 до 29 долларов.
