«Мегафонские крысы»: Оператор втайне развел 70-летнюю бабушку
Пенсионерке с кнопочным телефоном подсунули подписку, которую невозможно обнаружить и отключить.
Недобросовестные операторы, нанимая эффективных менеджеров, продолжают нажиматься на тех, кто наиболее удален от технологий - пенсионерах. Под угрозой оказалась 70-летняя бабушка. И в отличии от перевода на более дорогой тариф, этот развод намного тоньше. Дело в том, что пользователь социальной сети пожаловался на внезапную платную подписку на некий номер 4446. Дальше - больше: в личном кабинете абонента "Мегафона" эта подписка не обнаруживается и списываемые деньги можно увидеть только при заказе детальной статистики расходов.
Номер 4446 зарезервирован за провайдером i-Free, разрабатывающим игры и программы. В Интернете пользователи жалуются, что позвонив туда, ответа не дождаться. Да и на почту не реагируют. Родственник пенсионерки сказал, что "Мегафон" открестился от связи с этим провайдером, но продолжал регулярно списывать деньги "за услуги". Какие услуги тоже не сообщают. Основным аргументом заявляли добровольность подписки. За это их сразу окрестили "мегафонскими крысами".
И в добровольности хранится основной крючок развода. Просто пользуясь телефоном, даже кнопочным, можно заметить как он внезапно отправляет СМС на номер 4446. И вуаля - платная подписка втайне от пользователя оформлена, отправляйте деньги. При изучении информация о добровольном согласии подтвердится, так как нет доказательств обратного. Да и отказаться тоже тяжело, так как оператор связи до последнего упирается. Впрочем, есть золотой совет от большого количества пользователей - инициировать официальную процедуру перевода номера к другому оператору. "Мегафон" мигом станет "шелковым", отключит подписку и даже предложит кучу бонусов.
В подобных "добровольных" подписках и сменах тарифа самое плохое - их незаметность. На самом деле, нужно внимательно следить за каждым потраченным на оператора рублем, чтобы заметить "левые" расходы, которые могут отображаться только на детальном плане расходов. С другой стороны, появился лишний повод навестить престарелых родственников и проверить состояние их мобильных счетов на предмет непонятных подписок.
