Epic подлечила проблему, из-за которой стирались сохранения в Borderlands 3

Одна из самых распространенных жалоб на PC-версию Borderlands 3 - слетающие сохранения. Многие пользователи пишут, что теряли из-за этого несколько часов прохождения. По всей видимости, ключевая причина проблемы - баг в облачных сохранениях Epic Games Store.

Когда игрок запускает свою копию Borderlands 3 на разных PC, клиент EGS пытается синхронизировать данные через облако. Если программа обнаруживает, что в локальном и сетевом хранилище находятся разные сохранения, она предлагает выбор: загрузить старые данные из локального хранилища в сетевое или скачать новые данные из сетевого хранилища в локальное.

Загрузка локальных данных в сетевое хранилище перезаписывает «сейвы», которые там уже лежали. Кажется, здесь и лежит корень проблемы: из-за бага Epic Games Store не показывала пользователю окошко с вопросом об облачных сохранениях и молча отправляла в Сеть старые локальные данные.

Чтобы все было хорошо, нужно нажимать правую кнопку. Судя по всему, из-за бага нажималась левая.

На сайте технической поддержки Epic признала проблему. Несколько часов назад компания обновила клиент EGS и добавила «хотфикс», устраняющий ошибку. Согласно странице техподдержки, восстановить утерянные сохранения невозможно.

В комментарии для Polygon представитель 2K Games высказался так: «Мы понимаем, насколько расстроены те, кого задела эта ситуация, поэтому работаем с нашими партнерами из Epic, чтобы следить за ситуацией и убедиться, что проблема полностью решена. Мы внимательно слушаем наше сообщество и игроков и продолжим делать все возможное, чтобы обеспечить всем наилучшие впечатления».