В больнице скорой помощи оценили качество предоставления услуг иностранным гражданам

Представители Посольства Канады в Украине 18 сентября посетили Харьковскую городскую клиническую больницу скорой и неотложной помощи им. А. И. Мещанинова и ознакомились с условиями оказания медицинской помощи гражданам других стран.

В ходе визита в медучреждение гости ознакомились с работой приемного и некоторых профильных отделений. Также представителей посольства интересовало, как обслуживаются и какие виды медицинской помощи получают в больнице иностранные граждане.

Как сообщила заместитель главного врача больницы скорой помощи Елена Полищук, для иностранных граждан, так же, как и для жителей города и области, созданы все необходимые условия для получения своевременной и качественной медицинской помощи.

"К нам поступают самые разные пациенты и в любом состоянии, в том числе без сознания, и всем им мы обязаны предоставить медицинскую помощь. Иностранцы при наличии медицинской страховки получают весь спектр необходимых услуг, если ее нет - пациенту также будет оказана помощь, которую впоследствии он должен будет оплатить согласно законодательству Украины. Разумеется, если в силу каких-либо обстоятельств у человека нет на данный момент денег, на улицу его никто не отправит, и он пройдет соответствующее лечение", - сообщила Елена Полищук.

Она также отметила, что персонал больницы обладает достаточными навыками владения английским языком, чтобы свободно общаться с иностранными пациентами.

В свою очередь заместитель директора Департамента здравоохранения Оксана Мазурок подчеркнула, что в больнице внедряются новые инновационные подходы по обслуживанию различных категорий граждан. Так, например, в приемном отделении была создана дополнительная комната по предоставлению психологической помощи жертвам гендерного насилия.

"Специалисты больницы прошли определенные обучающие тренинги и умеют работать с такой категорией лиц. Что касается пациентов, имеющих психические нарушения, то в больнице работает штатный врач-психиатр, а в более сложных случаях к пациентам приглашают для консультаций врачей из специализированных клиник", - сообщила Оксана Мазурок.

В завершение визита вице-консул Канады в Украине Аннелис Кени отметила высокий уровень работы харьковской больницы. "Надеюсь, в дальнейшем наше сотрудничество будет продолжено. Мы готовы со своей стороны предоставлять любую помощь", - подчеркнула она.

Отметим, Городская клиническая больница скорой и неотложной помощи им. проф. А. И. Мещанинова работает в круглосуточном режиме (24/7). В больнице функционируют более десяти профильных отделений (детской нейрохирургии, политравмы, челюстно-лицевое отделение и т. д.), которые оснащены современным лечебно-диагностическим оборудованием.