Тарифы на отопление 2019-2020 в Украине, куда жаловаться, если батареи холодные и когда вообще ждать тепла в квартирах, садиках и школах - в материале Главреда

Отопление Киев в 2019 году получит еще не скоро.

Только сегодня зам главы КГГА Петр Пантелеев пожаловался на своей соцстранице, что проблемы, связанные с началом отопительного сезона 2019, не удается решить из-за неспособности Киевского горсовета собрать кворум для проведения очередного заседания.

Будет ли тепло в домах киевлян этой зимой зависит от того, удастся ли закупить необходимые объемы газа и мазута на весь зимний период для предприятия Киевтеплоэнерго, пояснил Пантелеев.

Когда включат отопление в Киеве 2019

Из-за погоды в Украине в последние дни многие украинцы ждут начала отопительного сезона, как манны с неба. Многие все чаще задумываются над тем, что отказ от централизованного отопления - прекрасный выход.

Так или иначе, отопительный сезон в Украине стартует, когда:

• среднесуточная температура опустилась ниже +8 градусов и держится на этой отметке не менее трех дней - начало отопительного сезона;
• более трех дней выше +8 градусов - конец отопительного сезона.

Если говорить о календарных датах, то это не позже 30 апреля и не раньше 1 октября.

Дедлайн для начала отопительного сезона, по решению Кабмина, - не позднее 15 октября, до которого еще почти месяц.

Отопление в Киеве из-за резкого похолодания ожидается уже в начале октября - как в садиках, школах, так и в квартирах.

Когда включат отопление в Днепре 2019

В Днепре ситуация усугубляется долгами Днепровской ТЭЦ: та задолжала Нафтогазу 1,5 млрд грн. Велики и долги горожан за коммунальные услуги.

Отсюда и безрадостный прогноз: тепло в квартирах Днепра ожидается лишь в начале ноября 2019.

Когда включат отопление в Харькове 2019

В Харькове 2019 отопление ожидается в начале октября. Но у ряда местных населенных пунктов также накопились огромные долги. Поэтому в Харьковском регионе в отопительный сезон возможны проблемы.

Когда включат отопление в Одессе 2019

Одесская ТЭЦ в прошлом году тепло оплатила всего на 74%. Если Кабмин примет закон о поставке тепла при оплате на уровне не менее 78% - то ничего хорошего местным жителям не светит (и не греет).

Пока что появление отопления в Одессе 2019 ожидается не раньше 15 октября.

Тарифы на отопление 2019-2020 в Украине

Тарифы на тепло 2019-2020 в Украине действуют на следующем уровне:

• при установленном счетчике - 1400 грн за одну Гкал;
• без счетчика - 35,21 грн за один "квадрат" жилья.

В ряде областях тарифы регулируются местными управленческими органами - но установленные КМУ пределы они превышать не имеют права.

Какие должны быть нормы температуры в жилых и коммунальных помещениях в Украине 2019

В соответствии со ст. 20 закона Украины О жилищно-коммунальных услугах температура должна быть:

• жилой комнаты выше +18 градусов,
• угловой жилой комнаты - не ниже +20 градусов,
• в ванной - на уровне +25 градусов.

В подъезде норма температуры, по закону, +16 градусов, в лифте хватит и +5 градусов, в подвале и на чердаке еще меньше - до +4 градусов.

В садиках температура также четко регулируется законом:

• ясельные спальни - +21 градус, а для дошкольников - +19 градусов;
• игровые и раздевалки - + 22 градуса для ясельных групп и +20-21 градус для дошкольных;
• туалетные комнаты ясельных групп - +22 градус, дошкольных - +20 градусов;
• медпункт - +22 градуса;
• в музыкальных классах, спортивных залах - +19 градусов;
• в бассейне школы - +29-30 градусов.

В школах допустима температура:

• учебные классы - +17-18 градусов;
• мастерские, библиотеки - +16-18 градусов;
• спортзалы - +15-17 градусов, раздевалки при них - +19-23 градуса;
• медпункты, умывальные комнаты - +-23 градуса;
• актовый зал - +17-20 градусов;
• туалеты - +17-21 градус;
• гардероб и вестибюль - +16-19 градусов.

Куда жаловаться, если батареи холодные

Если температура в комнате ниже нормы, то потребитель имеет право, по закону, на снижение оплаты на 5% за каждый градус.

Температурный минимум для жилой комнаты - ниже +12 градусов, а в угловой - ниже +18 градусов. При таких показателях потребитель имеет право и вовсе за отопление не платить.

Перед этим о проблеме нужно сообщить исполнителю - письменно или устно.

В частности, в Киеве таковым является Киевэнерго, в других городах - их городские учреждения.

Клиент приглашает представителя исполнительной организации для составления акта (пишется в произвольной форме). На то, чтобы явиться на вызов, у представителя есть не более двух рабочих дней.

Акт считается действительным даже без подписи представителя исполнительной организации - достаточно подписей двух и более потребителей: самого жильца и, например, соседей.

В акте-претензии указываются:

• тип нарушения,
• дата начала непредоставления услуг или дата, с которой они предоставляются некачественно,
• период проблемы,
• ее продолжительность.

Документ должен быть составлен в двух экземплярах: для исполнителя и для потребителя. Оригинал отправляется в теплосети конкретного города или поселка: можно отдать на руки представителю учреждения, когда он пришел на вызов, или если не пришел - выслать по почте.

Решение о перерасчете, как правило, принимается в течение трех рабочих дней: одобрение или отказ. В последнем случае потребитель имеет право идти в суд обжаловать решение.