Новости и события » Общество » 400 раз пассажиры обращались в Крымавтотранс за три месяца

400 раз пассажиры обращались в Крымавтотранс за три месяца

За третий квартал 2019 года в ГУП РК «Крымавтотранс» поступило 400 обращение от граждан. Об этом сообщила сегодня пресс-служба предприятия.

Основная тематика обращений касается состояния транспортных средств автомобильных перевозчиков (грязный салон, сломанные кресла, отсутствие кондиционера) и грубого отношения к пассажирам со стороны водительского состава; некомпетентности работников автостанций; не соблюдения маршрутов (срывы рейсов, отсутствие замены при поломке, не заезд рейса на конечную станцию, добавление тарифных остановок); улучшения услуг на объектах транспортной инфраструктуры, в части оборудования санитарных зон. Также в обращениях граждане вносили свои

предложения по организации транспортного сообщения по населенным пунктам Республики Крым.

Кроме того, граждане обращаются на предприятие за консультациями о праве на льготный проезд в пригородном и междугороднем транспорте, о документах, которые необходимы для покупки детского билета и провоза животных в транспортном средстве. Даны разъяснения о способах предварительной покупки проездных билетов, как на автостанциях, так и через онлайн сервисы, такие как Билетик Online.

"По поступившим обращениям проведены внутренние проверки работы сотрудников автостанций, даны консультации, часть обращений направлены для рассмотрения в другие органы, в том числе автомобильным перевозчикам. В результате проведенных мероприятий по факту обращений пассажиров к 36 сотрудникам автостанций предприятия «Крымавтотранс» применены меры дисциплинарного взыскания" - сообщили на предприятии,.

Рассмотрение обращений граждан в ГУП РК «Крымавтотранс» осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 02 мая 2006 года «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Граждане реализуют свое право на обращение в «Крымавтотранс» всеми доступными законом способами: лично, письменно, электронным запросом, в том числе через Обратную связь на официальном сайте.


Карл Пей представил новый дизайн Nothing OS 3.0

Карл Пей представил новый дизайн Nothing OS 3.0

Ожидается несколько нововведений. Например, можно будет выбрать один из трех вариантов оформления экрана блокировки: Default, Clock+Widgets и Expanded Widget Area. В первом случае на экране отображаются крупные часы и дата, во втором добавляются компактные...

сегодня 09:15

Свежие новости Украины на сегодня и последние события в мире экономики и политики, культуры и спорта, технологий, здоровья, происшествий, авто и мото

Вверх