Владельца Hyundai Creta возмутил «беспредел» от «официалов»: «Лапша на уши» вместо экспертизы
Трещину в камере заднего вида "эксперты" определили, как не гарантийный случай.
На это пожаловался водитель на одном из тематических форумов в сети, посвященных Hyundai Creta. Корейский кроссовер он приобрел себе несколько недель назад, и успел проехать всего лишь 3 950 километров, прежде чем у него возникла первая серьезная проблема. Уже после первой мойки была обнаружена едва видимая трещина на накладке камеры заднего вида.
"Никаких других дефектов, царапин или следов постороннего вмешательства я найти не сумел". - заявил автолюбитель, потому владельцу проблемного "корейца" пришлось направиться к "официалам". Он на всякий случай сделал несколько фото дефекта, чтобы иметь зафиксированные доказательства того, что трещина действительно была. В дилерском центре ему сказали, что эксперт-оценщик на данный момент отсутствует, и лучше приехать недели через две.
Владелец Hyundai Creta решил подождать на неделю больше, чтобы уже наверняка, а потом, предупредив заранее, отправился к "сервисменам" снова. К нему вышел специалист, который больше показался водителю больше похожим на представителя "офисного планктона", чем на эксперта или механика. "Мастер", едва взглянув на накладку, заявил, что случай - не гарантийный, якобы по этой накладке кто-то ударил кулаком, отчего и появилась трещина.
Естественно, никаких документов, официально подтверждающих это странное заявление, водителю не предоставили, и он решил идти до конца: оплатил экспертизу и отдал свою Hyundai Creta на завод-изготовитель, дабы там выявили реальную причину, из-за которой мог треснуть пластик. Сам автомобилист считал, что виной всему - резкий перепад температуры и слишком затянутые болты накладки на камеру, потому "беспредел" и "лапша на уши" вместо адекватной экспертизы от дилеров его возмутили.
"Они насчитали мне работ по замене на 14 000 рублей, это вообще как? Ну не зря я отправил Крету на завод - спустя две недели пришел ответ о том, что случай этот гарантийный целиком и полностью, и мне все сделали бесплатно. Жалею только, что на этот срок подменную машину не попросил", - подвел итог водитель Hyundai Creta.
